Son yenilənmə tarixi: 09.08.2026

Bu Xidmət Şərtləri ("Şərtlər") Hostera.az ("Şirkət", "biz") tərəfindən təqdim olunan bütün xidmətlərdən (veb hosting, VPS, VDS, dedicated server, domen qeydiyyatı, e-poçt xidmətləri, lisenziyalar və digər əlaqəli xidmətlər) istifadəni tənzimləyir. Xidmətlərimizdən istifadə etməklə bu Şərtləri tam şəkildə qəbul etmiş olursunuz.

1. Ümumi Müddəalar
1.1. Bu Şərtlər Hostera.az ilə müştəri arasında bağlanmış hüquqi razılaşmadır.

1.2. Hesab yaratmaqla siz 18 yaşdan yuxarı olduğunuzu və ya qanuni qəyyumun razılığı ilə hərəkət etdiyinizi təsdiq edirsiniz.

1.3. Şirkət bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər saytda dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.

2. Hesab Qeydiyyatı və Təhlükəsizlik
2.1. Xidmətlərdən istifadə etmək üçün doğru, dəqiq və tam məlumatlarla hesab yaratmalısınız.

2.2. Hesabınızın giriş məlumatlarının (istifadəçi adı, şifrə) məxfiliyinə görə şəxsən məsuliyyət daşıyırsınız.

2.3. Hesabınızda icazəsiz fəaliyyət aşkar etdikdə dərhal bizə müraciət etməlisiniz.

2.4. Şirkət, saxta məlumatlarla yaradılmış və ya bu Şərtləri pozan hesabları bildirişsiz bağlamaq hüququna malikdir.

3. Xidmətlər və Ödəniş
3.1. Bütün xidmətlərin qiymətləri saytımızda AZN (manat) ilə göstərilir və ƏDV daxildir (fərqli qeyd olunmadıqda).

3.2. Ödəniş, sifariş zamanı seçilmiş ödəniş üsulu (bank kartı, balans və s.) vasitəsilə əvvəlcədən həyata keçirilir.

3.3. Xidmət müddəti bitməzdən əvvəl yenilənmə barədə bildiriş göndərilir. Vaxtında yenilənməyən xidmətlər dayandırıla və müəyyən müddətdən sonra silinə bilər.

3.4. Qiymətlər əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən dəyişdirilə bilər, lakin artıq aktiv olan xidmətlərin qiyməti cari ödəniş dövrü ərzində dəyişmir.

4. Pul Geri Qaytarma Siyasəti
4.1. Hosting xidmətlərində ilk 7 gün ərzində, əsaslandırılmış səbəb olduqda pulun geri qaytarılması mümkündür.

4.2. Domen qeydiyyatı, lisenziya alışları və fərdi konfiqurasiya olunmuş xidmətlər (VPS, dedicated server) üçün pul geri qaytarılması, artıq fəaliyyətə keçdiyi üçün, ümumiyyətlə mümkün deyil, istisna hallar ayrıca qiymətləndirilir.

4.3. Geri qaytarma tələbləri dəstək bileti vasitəsilə göndərilməlidir və 3-5 iş günü ərzində araşdırılır.

5. İstifadə Qaydaları (Acceptable Use Policy)
Müştərilər xidmətlərimizdən istifadə edərkən aşağıdakılara yol verməməlidir:

• Qanunsuz məzmun (müəllif hüquqlarının pozulması, uşaq istismarı materialları, terror təbliğatı və s.) yerləşdirmək
• Spam göndərmək, fişinq və ya zərərli proqram təmin etmək
• Digər istifadəçilərin və ya üçüncü tərəflərin sistemlərinə icazəsiz giriş cəhdi etmək (hacking)
• DDoS hücumları və ya digər şəbəkə hücumları həyata keçirmək
• Server resurslarından digər müştərilərə zərər verəcək şəkildə həddindən artıq istifadə etmək

Bu qaydaların pozulması halında Şirkət, əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən müvafiq xidməti dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir.

6. Xidmət Səviyyəsi və Uptime Zəmanəti
6.1. Şirkət, server infrastrukturu üçün 99.9% uptime (fasiləsiz işləmə) təmin etməyə çalışır.

6.2. Planlaşdırılan texniki işlər barədə müştərilərə əvvəlcədən bildiriş göndərilir.

6.3. Şirkətin nəzarətindən kənar hallar (fors-major, internet provayderi problemləri, DDoS hücumları) uptime zəmanətinə daxil deyil.

7. Ehtiyat Nüsxələmə (Backup)
7.1. Müəyyən hosting planlarında avtomatik gündəlik backup xidməti təqdim olunur, lakin bu, müştərinin öz məlumatlarının ehtiyat nüsxəsini saxlamaq məsuliyyətini aradan qaldırmır.

7.2. Şirkət, backup sistemində texniki nasazlıq nəticəsində yaranan məlumat itkisinə görə məhdud məsuliyyət daşıyır.

8. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması
8.1. Şirkət, xidmətlərdən istifadə nəticəsində yaranan birbaşa olmayan, təsadüfi və ya nəticə xarakterli zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

8.2. Şirkətin ümumi məsuliyyəti, hər hansı halda, müştərinin son 3 ay ərzində ödədiyi məbləğdən artıq ola bilməz.

9. Xidmətin Dayandırılması və Ləğvi
9.1. Müştəri istənilən vaxt hesabını ləğv edə bilər, lakin artıq ödənilmiş məbləğlər Bölmə 4-də göstərilən şərtlərə uyğun olaraq geri qaytarılır.

9.2. Şirkət, bu Şərtlərin ciddi pozulması halında müştərinin xidmətini dərhal dayandıra bilər.

10. Əqli Mülkiyyət

Sayt üzərindəki bütün məzmun (loqo, dizayn, mətnlər) Hostera.az-a məxsusdur və icazəsiz istifadəsi qadağandır.

11. Tətbiq Olunan Qanunvericilik
Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tənzimlənir. Mübahisələr, mümkün olduqda, danışıqlar yolu ilə, əks halda Azərbaycan Respublikasının müvafiq məhkəmələrində həll olunur.

12. Bizimlə Əlaqə
Xidmət Şərtləri ilə bağlı hər hansı sualınız olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

• Telefon: +994 70 334 34 41

• E-poçt: [email protected]
• 
  
•